9 januari 2017
door Pieter
Reacties uitgeschakeld voor Een knipoog naar 2017 en Donald Trump

Een knipoog naar 2017 en Donald Trump

Mijn plan was deze pagina’s te vullen met mijn visie op 2017, maar dat was voor de Amerikaanse verkiezingen. Na de rood-blauwe strijd om de Oval Office in Washington koos ik voor de verkiezingen. Het klinkt misschien gek; ik ben een fan van Hilary Clinton, maar toch ben ik blij met Donald Trump. En ik zeg u, dat had ik zelf niet direct gedacht.

Lees hier de complete column

 

14 december 2016
door Pieter
Reacties uitgeschakeld voor Eenmaal in de hoek krijg je klappen

Eenmaal in de hoek krijg je klappen

Bij alpha-mannetjes heeft de ander het altijd gedaan. Nee, de hele wereld is tegen hem. Dat is best een goede eigenschap, al is vast niet iedereen het hier mee eens. Maar als je vol concurrentie de strijd moet aangaan met je tegenstanders komt het goed van pas. Als er dan een tegenbeweging komt, stijgt de temperatuur, worden de kaken rood en staat het schuim aan de lippen.

Lees hier de complete column

9 november 2016
door Pieter
Reacties uitgeschakeld voor Klanttevredenheid moet je koesteren, niet meten

Klanttevredenheid moet je koesteren, niet meten

Als we onze politici mogen geloven, gaat het goed met onze economie. Het kan beter, maar we zitten weer op een groeipad. Is dat ook zo? Ik denk het niet. Onze economie groeit dankzij de export en een paar, overigens prima, industriële takken van sport. Maar de winkelstraat heeft het nog steeds moeilijk. Dat ligt echter niet alleen aan de zuinige consument. Veel retailers moeten de hand in eigen boezem steken.

Lees hier de complete column

5 oktober 2016
door Pieter
Reacties uitgeschakeld voor Plezier is veel belangrijker dan privacy en duurzaamheid

Plezier is veel belangrijker dan privacy en duurzaamheid

Ik heb me de afgelopen vakantieperiode in eerste instantie erg verbaasd over het succes van de Pokémon Go app. In mijn relatief rustige buurt drongen jonge, middelbare en zelfs oudere online jagers met hun smartphone ons leefgebied binnen. Ze hadden één doel voor ogen: zoveel mogelijk onschuldige Pokémons vangen. Figuren uit een recent, maar wel vervlogen tijdperk, dacht ik.

Lees hier de complete column

 

18 juli 2016
door Pieter
Reacties uitgeschakeld voor Autokoper laat zich snel verleiden om data te delen

Autokoper laat zich snel verleiden om data te delen

“Veel BMW-kopers verbinden zich bijna als vanzelf met ons connected drive-platform”, zei Bas van der Zijden, manager digitale service van BMW Nederland op het Nationaal Telematicacongres van Automotive Insiders. “Op jaarbasis zet slechts een handvol kopers die stap nog niet. Behalve de jongere generatie, zijn ook oudere autokopers bijna onvoorwaardelijk bereid hun data te delen.”

Lees hier de complete column