Ik weet het even niet

Kan een oude, ervaren rot in het verkoopvak een jonge, snelle klant nog goed helpen? En begrijpen retailers al die verschillende klanttypes nog voldoende? Ondertussen lijkt elke leeftijdsgroep steeds sneller oud te worden. Of doe leeftijd er helemaal niet meer toe?

Lees hier de complete column

 

Reacties gesloten.